Zadanie 30. z .E.12-SG-23.01

Zamieszczony komunikat tekstowy wyświetlony na ekranie komputera z zainstalowanym systemem Windows wskazuje na

1. źle skojarzone aplikacje domyślne.
2. brak włączonej Zapory systemowej.
3. błędną konfigurację adresu IP karty WiFi.
4. stare lub uszkodzone sterowniki sprzętowe.

Zadanie 31. z .E.12-SG-23.01

W przypadku zalania układu elektronicznego klawiatury słodkim napojem należy natychmiast odłączyć ją od zestawu komputerowego, a następnie

1. zdemontować każdy z klawiszy, przesmarować elementy ruchome smarem łożyskowym ipodłączyć klawiaturę do komputera.
2. przeczyścić całą klawiaturę w alkoholu izopropylowym i pozostawić na 24 h do wyschnięcia.
3. wypłukać klawiaturę w wodzie destylowanej z detergentem i podłączyć ją do komputera.
4. zdemontować klawisze i pozostawić do wyschnięcia na minimum 48 h.

Zadanie 34. z .E.12-SG-23.01

Na stronie wydrukowanej w drukarce atramentowej pojawiają się smugi, kropki, kleksy i plamy. Aby rozwiązać problemy z jakością wydruku, należy

1. odinstalować i ponownie zainstalować sterownik drukarki.
2. wyczyścić i wyrównać lub wymienić pojemniki z tuszem.
3. stosować papier według zaleceń producenta.
4. wyczyścić układ optyki drukarki.

Zadanie 35. z .E.12-SG-23.01

W tablecie graficznym bez wyświetlacza pióro nie ustala położenia kursora ekranowego, można jedynie korzystać z jego końcówki do przesuwania kursora ekranowego oraz klikania. Wskaż możliwą przyczynę nieprawidłowej pracy urządzenia.

1. Uszkodzona bateria zainstalowana w tablecie.
2. Zainstalowany niepoprawny sterownik urządzenia.
3. Uszkodzone przyciski znajdujące się na panelu monitora.
4. Zwiększono wartość parametru regulującego nacisk końcówki.

Zadanie 25. z .E.12-SG-22.06

Do konserwacji elementów łożyskowanych oraz ślizgowych w urządzeniach peryferyjnych stosuje się

1. tetrową szmatkę.
2. smar syntetyczny.
3. powłokę grafitową.
4. sprężone powietrze.

Zadanie 32. z .E.12-SG-22.06

Diagnozowanie uszkodzonych komponentów komputera przez sprawdzenie stanu wyjściowego układu cyfrowego umożliwia

1. sonometr.
2. kalibrator.
3. impulsator.
4. sonda logiczna.

Zadanie 29. z .E.12-SG-22.01

Komunikat tekstowy KB/Interface error, wyświetlony na ekranie komputera z BIOS POST firmy AMI, informuje o błędzie

1. baterii CMOS.
2. pamięci GRAM.
3. sterownika klawiatury.
4. rozdzielczości karty graficznej.

Zadanie 34. z .E.12-SG-22.01

Klient dostarczył niesprawny sprzęt komputerowy do serwisu. Serwisant w trakcie procedury przyjęcia sprzętu, lecz przed przystąpieniem do jego naprawy, powinien

1. wykonać testowanie powykonawcze sprzętu.
2. sporządzić rachunek naprawy w dwóch egzemplarzach.
3. sporządzić rewers serwisowy i opieczętowany przedłożyć do podpisu.
4. wykonać przegląd ogólny sprzętu oraz przeprowadzić wywiad z klientem.

Zadanie 35. z .E.12-SG-21.06

Awaria laptopa objawiająca się zmienionymi kolorami lub brakiem jakiegoś koloru na ekranie może być spowodowana uszkodzeniem

1. portu D-SUB.
2. pamięci RAM.
3. taśmy matrycy.
4. interfejsu HDMI.

Zadanie 36. z .E.12-SG-21.06

Przyczyną uszkodzenia mechanicznego dysku twardego w komputerze stacjonarnym może być

1. dopuszczenie do przegrzania dysku.
2. brak wykonywania defragmentacji dysku.
3. brak wykonywania operacji czyszczenia dysku.
4. przechodzenie po skończonej pracy w stan uśpienia systemu zamiast zamknięcia.

Zadanie 37. z .E.12-SG-21.06

Podczas pracy komputera nastąpił samoczynny twardy reset. Przyczyną resetu najprawdopodobniej jest

1. przegrzanie procesora.
2. zablokowanie klawiatury.
3. błędy zapisu/odczytu dysku twardego.
4. odwołanie się do nieistniejącego pliku.

Zadanie 38. z .E.12-SG-21.06

Usterka objawiająca się zawieszaniem systemu operacyjnego podczas uruchamiania jest zwykle spowodowana

1. zbyt małą ilością pamięci RAM.
2. pofragmentowanym dyskiem SSD.
3. nieprawidłową instalacją oprogramowania np. sterowników.
4. nieprawidłową instalacją oprogramowania np. sterowników.

Zadanie 30. z .E.12-SG-21.01

Dysk twardy podczas pracy stuka i można zaobserwować bardzo powolne uruchamianie systemu oraz odczytywanie danych. Aby naprawić tę usterkę, po zabezpieczeniu danych na nośniku zewnętrznym należy

1. wymienić dysk na nowy.
2. wykonać defragmentację dysku.
3. utworzyć punkt przywracania systemu.
4. sformatować dysk i zainstalować system.

Zadanie 31. z .E.12-SG-21.01

Prezentowana usterka ekranu laptopa może być spowodowana

1. martwymi pikselami.
2. uszkodzenie podświetlenia matrycy.
3. ustawieniem złej rozdzielczości ekranu.
4. uszkodzeniem taśmy łączącej matrycę z płytą główną.

Zadanie 33. z .E.12-SG-21.01

Użytkownik drukarki samodzielnie i prawidłowo napełnił pojemnik z tonerem. Po jego zamontowaniu drukarka nie podejmuje próby drukowania. Przyczyną tej usterki może być

1. źle dobrany toner.
2. zabrudzony wałek magnetyczny.
3. zła jakość wykorzystanego tonera do uzupełnienia pojemnika.
4. niewymieniony chip zliczający, znajdujący się na pojemniku z tonerem.

Zadanie 34. z .E.12-SG-21.01

Podczas pracy wskaźnik przewodowej myszy optycznej nie reaguje na przesuwanie urządzenia po padzie, dopiero po odpowiednim ułożeniu myszy kursor zaczyna zmieniać położenie. Objawy te wskazują na uszkodzenie

1. kabla.
2. baterii.
3. ślizgaczy.
4. przycisków.

Zadanie 31. z .E.12-SG-20.06

Komputer wyposażony w BIOS firmy Award wygenerował komunikat o treści Primary/Secondarymaster/slave hard disk fail. Komunikat ten może oznaczać konieczność wymiany

1. klawiatury.
2. karty graficznej.
3. dysku twardego.
4. pamięci operacyjnej.

Zadanie 32. z .E.12-SG-20.06

Na wyświetlaczu drukarki pojawił się komunikat „PAPER JAM”. Aby usunąć usterkę, należy wpierwszej kolejności

1. załadować papier do podajnika.
2. zainstalować podajnik papieru w drukarce.
3. wymienić pojemnik z materiałem drukującym.
4. zlokalizować miejsce zacięcia papieru w drukarce.

Zadanie 33. z .E.12-SG-20.06

Komputer ma podłączoną mysz bezprzewodową, a kursor podczas pracy nie porusza się płynnie, „skacze” po ekranie. Przyczyną usterki urządzenia może być

1. brak baterii.
2. uszkodzenie lewego przycisku.
3. uszkodzenie mikroprzełącznika.
4. wyczerpywanie się baterii zasilającej.

Zadanie 34. z .E.12-SG-20.06

Komputer, którego naprawa ma zostać przeprowadzona u klienta, nie reaguje na wciśnięcie przycisku POWER. Pierwszą czynnością harmonogramu prac związanych z lokalizacją i usunięciem tej usterki powinno być

1. odłączenie wszystkich zbędnych podzespołów od komputera.
2. sprawdzenie zasilania w gniazdku sieciowym.
3. sporządzenie rewersu serwisowego.
4. sporządzenie kosztorysu naprawy.

Zadanie 31. z .E.12-SG-20.01

Podczas zamykania systemu operacyjnego na ekranie pojawił się błąd, tak zwany bluescreen, 0x000000F3 Bug Check 0xF3 DISORDERLY_SHUTDOWN – niepowodzenie zamykania systemu, spowodowane brakiem pamięci. Błąd ten może wskazywać na

1. przegrzanie procesora.
2. uszkodzenie partycji systemowej.
3. niewystarczający rozmiar pamięci wirtualnej.
4. uruchamianie zbyt wielu aplikacji przy starcie komputera.

Zadanie 35. z .E.12-SG-20.01

Podczas normalnego działania systemu operacyjnego w laptopie pojawił się komunikat o konieczności formatowania wewnętrznego dysku twardego. Wskazuje on na

1. uszkodzoną pamięć RAM.
2. przegrzewanie się procesora.
3. niezainicjowany lub nieprzygotowany do pracy nośnik.
4. błędy systemu operacyjnego spowodowane szkodliwym oprogramowaniem.

Zadanie 36. z .E.12-SG-20.01

Typowym objawem wskazującym na zbliżającą się awarię dysku twardego jest pojawienie się

1. błędów zapisu i odczytu dysku.
2. komunikatu Diskette drive A error.
3. komunikatu CMOS checksum error.
4. trzech krótkich sygnałów dźwiękowych.

Zadanie 22. z .E.12-X-19.06

Aby odzyskać dane ze sformatowanego dysku twardego, należy wykorzystać program

1. RECUVA
2. CDTrack Rescue
3. Acronis True Image
4. CD Recovery Toolbox Free

Zadanie 29. z .E.12-X-19.06

Komunikat tekstowy KB/Interfac eerror, wyświetlony na ekranie komputera z BIOS POST firmy AMI, informuje o błędzie

1. baterii CMOS.
2. pamięci GRAM.
3. sterownika klawiatury.
4. rozdzielczości karty graficznej.

Zadanie 33. z .E.12-X-19.06

Spuchnięte kondensatory elektrolityczne w sekcji zasilania monitora LCD mogą spowodować uszkodzenie

1. przewodów sygnałowych.
2. układu odchylania poziomego.
3. inwertera oraz podświetlania matrycy.
4. przycisków znajdujących na panelu monitora.

Zadanie 34. z .E.12-X-19.06

Klient dostarczył niesprawny sprzęt komputerowy do serwisu. Serwisant w trakcie procedury przyjęcia sprzętu, lecz przed przystąpieniem do jego naprawy, powinien

1. wykonać testowanie powykonawcze sprzętu.
2. sporządzić rachunek naprawy w dwóch egzemplarzach.
3. sporządzić rewers serwisowy i opieczętowany przedłożyć do podpisu.
4. wykonać przegląd ogólny sprzętu oraz przeprowadzić wywiad z klientem.

Zadanie 38. z .E.12-X-19.06

Procesem nieodwracalnym, całkowicie uniemożliwiającym odzyskanie danych z dysku twardego, jest

1. przypadkowe usunięcie plików.
2. zatarcie łożyska dysku.
3. zerowanie dysku.
4. zalanie dysku.

Zadanie 32. z .E.12-X-19.01

Uruchomienie systemu Windows w trybie debugowania pozwala na

1. eliminację błędów w działaniu systemu.
2. uruchomienie systemu z ostatnią poprawną konfiguracją.
3. tworzenie pliku dziennika LogWin.txt podczas startu systemu.
4. zapobieganie ponownemu automatycznemu uruchamianiu systemu w przypadku wystąpienia błędu.

Zadanie 31. z .E.12-X-18.06

Komputer wyposażony w BIOS firmy Award wygenerował komunikat o treści Primary/Secondary master/slave hard disk fail. Komunikat ten może oznaczać konieczność wymiany

1. klawiatury.
2. karty graficznej.
3. dysku twardego.
4. pamięci operacyjnej.

Zadanie 32. z .E.12-X-18.06

Na wyświetlaczu drukarki pojawił się komunikat "PAPER JAM". Aby usunąć usterkę, należy w pierwszej kolejności

1. załadować papier do podajnika.
2. zainstalować podajnik papieru w drukarce.
3. wymienić pojemnik z materiałem drukującym.
4. zlokalizować miejsce zacięcia papieru w drukarce.

Zadanie 33. z .E.12-X-18.06

Komputer ma podłączoną mysz bezprzewodową, a kursor podczas pracy nie porusza się płynie, "skacze" po ekranie. Przyczyną usterki urządzenia może być

1. brak baterii.
2. uszkodzenie lewego przycisku.
3. uszkodzenie mikroprzełącznika.
4. wyczerpywanie się baterii zasilającej.

Zadanie 34. z .E.12-X-18.06

Komputer, którego naprawa ma zostać przeprowadzona u klienta, nie reaguje na wciśnięcie przycisku POWER. Pierwszą czynnością harmonogramu prac związanych z lokalizacją i usunięciem tej usterki powinno być

1. odłączenie wszystkich podzespołów, zbędnych do działania komputera.
2. sprawdzenie zasilania w gniazdku sieciowym.
3. sporządzenie rewersu serwisowego.
4. sporządzenie kosztorysu naprawy.

Zadanie 35. z .E.12-X-18.01

Użytkownik ma problem z rozruchem systemu Windows. Aby to naprawić, uruchomił narzędzie System Image Recovery, które

1. przywraca system na podstawie kopii zapasowej.
2. naprawia pliki startowe, wykorzystując płytę Recovery.
3. odtwarza system wykorzystując w tym celu punkty przywracania.
4. odzyskuje ustawienia systemu, korzystając z kopii rejestru systemowego backup.reg.

Zadanie 31. z .E.12-X-17.06

Jeśli podczas uruchamiania się systemu z BIOS firmy AWARD komputer wydał długi sygnał i dwa krótkie, oznacza to, że wystąpił błąd

1. płyty głównej.
2. karty graficznej.
3. pamięci Flash - BIOS.
4. kontrolera klawiatury.

Zadanie 34. z .E.12-X-17.06

Uruchomienie systemu Windows jest niemożliwe z powodu usterki programowej. Aby dokonać możliwie najmniej inwazyjnej diagnozy i usunięcia tej usterki, wskazane jest

1. uruchomienie komputera w trybie awaryjnym.
2. wykonanie reinstalacji systemu Windows.
3. wykonanie diagnostyki podzespołów.
4. wykonanie wymiany podzespołów.

Zadanie 36. z .E.12-X-17.06

Przedstawiona na rysunku usterka, widoczna na ekranie komputera, nie może być spowodowana przez

1. przegrzewanie się karty graficznej.
2. złe napięcia podawane przez zasilacz.
3. uszkodzenie modułów pamięci operacyjnej.
4. spalenie rdzenia lub pamięci karty graficznej po overclockingu.

Zadanie 36. z .E.12-X-14.05

Przyczyną awarii drukarki igłowej może być usterka

1. dyszy.
2. termorezystora.
3. elektromagnesu.
4. elektrody ładującej.

Zadanie 30. z .E.12-X-13.10

Po uruchomieniu komputera pojawił się komunikat “Non-system disk or disk error. Replace and strike any key when ready“. Przyczyną może być

1. brak pliku NTLDR.
2. uszkodzony kontroler DMA.
3. skasowany BIOS komputera.
4. dyskietka włożona do napędu.

Zadanie 27. z .E.12-X-15.05

Przyczyną awarii drukarki igłowej może być usterka

1. dyszy.
2. elektromagnesu.
3. elektrody ładującej.
4. utrwalacza termicznego.